La identidad visual de marca y su efecto en los consumidores

La identidad visual de una marca es un concepto que entra dentro de la imagen general de aquella. Aunque parezcan lo mismo, sus características difieren entre sí, y de eso hablaremos en este artículo. Te contamos qué es y cuáles son los elementos que la conforman. 

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La identidad visual de marca como parte de la imagen de marca

La identidad visual de marca y la imagen de marca son dos conceptos que forman parte del marketing y el branding. Aunque están estrechamente relacionados, sus roles en la percepción de los consumidores se suelen confundir.

La identidad corporativa se refiere a los elementos tangibles y visuales que componen la apariencia de una marca. Pero la imagen de marca es la percepción general y las asociaciones que los consumidores tienen en sus mentes sobre dicha marca.

Mientras que la primera depende única y exclusivamente de lo que la empresa decida crear, la imagen se forma a partir de las diferentes experiencias directas que se tienen. Por tanto, es una interpretación de los elementos visuales de la identidad y el resultado de las distintas interacciones que puedan tener.

De este modo, la identidad visual corporativa forma parte de la imagen general de una marca, pero abarca elementos más específicos. A lo largo de este artículo, iremos desglosando ambos conceptos y cómo se crean. 

¿Qué es la identidad visual de marca?

Comenzamos con la identidad visual de marca. Se trata de un conjunto de elementos gráficos que la representan y distinguen en el mercado. Incluye componentes como el logotipo, los colores corporativos, las tipografías, los patrones gráficos, las imágenes o el diseño de envases. Todos elementos aparecen combinados entre sí y se utilizan siempre con coherencia, para crear una representación visual de la marca que sea única y reconocible para los consumidores. De este modo, su identificación se verá facilitada y podrá diferenciarse de la competencia.

El logotipo es el elemento más reconocible de la identidad visual, ya que se convierte en un símbolo gráfico capaz de reflejar la esencia de la marca. Sin embargo, los colores corporativos, las tipografías o los estilos gráficos que se elijan también son capaces de transmitir emociones o generar asociaciones específicas en la mente de los consumidores. Además, contribuyen a comunicar la personalidad y el tono de la marca a través de los diferentes canales de comunicación que utilice. 

Lo más importante es que la identidad visual de marca transmita coherencia y sea consistente. Es decir, que en cada una de sus acciones o muestras públicas, los elementos empleados sean los mismos y vayan en la misma línea. 

¿Qué elementos forman la identidad visual corporativa?

Aunque ya los hemos ido mencionado, a continuación te dejamos los que son los elementos principales de la identidad visual: 

- Logotipo. Es el símbolo gráfico que representa a la empresa y el elemento clave en la identidad visual.
- Colores corporativos. Es la paleta de colores específica que se utiliza consistentemente para evocar ciertas emociones y asociaciones.
- Tipografía. Son las fuentes elegidas para los textos de la marca, que ayudan a comunicar su personalidad y tono.
- Imaginería. Abarca las fotografías, ilustraciones y gráficos. Todos ellos reflejan el estilo y los valores de la marca.
- Diseño de envases. Se refiere a la apariencia de los productos físicos, como la forma, los materiales y los gráficos del embalaje.
- Patrones y texturas. Elementos gráficos adicionales que pueden usarse en materiales de marketing para agregar profundidad.
- Estilo de comunicación. Es el enfoque visual que se utiliza en las comunicaciones y que garantizan la coherencia en la representación de la marca.

¿Por qué es importante la identidad visual para una marca?

La identidad visual corporativa es importante porque es la que se encarga de conseguir que los consumidores puedan reconocer y diferenciar a la marca dentro de un mercado. Sin importar lo saturado que este pueda estar. Puesto que todos los sectores son altamente competitivos, ser fácilmente identificable por el público objetivo supone una ventaja frente al resto de empresas. 

Además, la identidad visual ayuda a comunicar los valores, la personalidad y la esencia de la marca. Para transmitir mensajes sutiles sobre aquella, se usan determinados colores, tipografías y un estilo visual. A través de estos, se crean conexiones emocionales con la audiencia target.

Por ejemplo, una marca que utiliza colores llamativos y un diseño moderno puede transmitir una imagen de innovación y juventud, mientras que una marca con una paleta de colores más sobria y una tipografía clásica puede comunicar tradición y confianza.

La consistencia en la identidad visual refuerza la credibilidad y la profesionalidad de la marca, ya que transmite un mensaje de coherencia y fiabilidad. Cuando la identidad visual es coherente en todos los puntos de contacto con la marca, ya sea en la página web, en las redes sociales o en sus folletos de papel, se transmite también confianza a los consumidores y se refuerza su percepción de calidad.

¿Cómo crear la identidad visual de una marca? 

Para crear la identidad visual de una marca, se deben seguir una serie de pasos que te detallamos a continuación. 

Reuniones y definición de objetivos

Una identidad no se crea de la nada, sino que es necesario comenzar el proceso de diseño con reuniones entre la directiva y quienes se encarguen de crear dicha identidad. En ellas se detallarán los objetivos que se persiguen, las necesidades de la marca, sus valores y el estilo que desea transmitir. 

Pero además, debe quedar claro quién es el público objetivo al que la marca se dirige y quiénes son las empresas competidoras directas. Es conveniente hacer una investigación para conocer cuál es la identidad que estas emplean; tanto para obtener inspiración como para evitar plagios o similitudes. Con un documento detallado de todas las especificaciones, se da paso al proceso creativo. 

Diseño del logotipo

Los primeros bocetos de diseño se centrarán en el logotipo. Como ya dijimos, se trata del elemento visual más importante. Debe ser único y original, pero a la vez sencillo y fácilmente recordable. El equipo creativo experimentará con formas, colores y tipografías que reflejen la personalidad de la marca. Además, debe ser escalable y funcionar en diferentes medios y tamaños. Lo habitual es que a medida que se van creando bocetos, se mantenga una comunicación constante con la marca para obtener feedback. 

Paleta de colores

A medida que va quedando claro el diseño del logotipo, se deben ir introduciendo los colores. Estos también deben transmitir la esencia y los valores de la marca. Los colores tienen la capacidad de transmitirnos emociones y, por tanto, influyen en cómo percibimos nuestro entorno. No solo hay que elegir aquellos que vayan en la línea de los objetivos, sino que si son varios, deben complementarse entre sí y ser versátil en su uso en diferentes contextos.

Tipografía

El siguiente elemento de la identidad visual de marca es la tipografía. Cada fuente transmite un estilo o una personalidad. Algunas resultan más juveniles, otras más sobrias o elegantes; sea cual sea la que se elija, debe ir acorde con lo que se desea transmitir. Lo habitual es escoger dos o tres fuentes que sean legibles y puedan ajustarse a la esencia corporativa y hacer pruebas en distintos contextos, títulos, texto corporativo y otros elementos de diseño.

Elementos gráficos

Junto al logotipo, algunas empresas optan por añadir también ciertos patrones, ilustraciones o iconos que puedan reforzar la identidad y el reconocimiento de la marca. Algunas emrpesas también optan por incluir un lema. Estos elementos gráficos distintivos se deben trabajar como los anteriores que hemos ido viendo. Además, a medida que se van incorporando, todos se deberán combinar para asegurar que funcionan bien juntos y que hay equilibrio y armonía visual. 

Guía de estilo

Una vez se han definido todos los elementos que van a formar la identidad visual corporativa, se debe crear una guía de estilo que los recoja. Por ejemplo, se establecerá el uso correcto del logotipo, la paleta de colores, la tipografía y resto de elementos gráficos. La guía de estilo garantiza coherencia en todas las aplicaciones de la marca y facilita su gestión a lo largo del tiempo.

¿Cómo sé cuál es la identidad de mi marca?

Determinar la identidad de una marca es un proceso que implica comprender su esencia y sus valores, así como la forma en que desea ser percibida por su audiencia. El primer paso es realizar una autoevaluación honesta. Hay que reflexionar sobre la misión, visión y valores de la empresa. Por ejemplo, preguntarse qué es lo que inspiró a comenzar la actividad y cuáles son las metas a largo plazo. Estas respuestas servirán para definir la base de la identidad de una marca.

Además, es fundamental llevar a cabo una investigación del mercado. Analizar a la competencia y al público objetivo. Hay que observar cómo se posicionan otras marcas en la misma industria y qué necesidades y deseos tienen los clientes. Cuando se comprende el contexto en el que se opera, se facilita la diferenciación y la conexión con la audiencia.

Una vez que se consigue comprender tanto a la empresa como al mercado en el que opera, se definen los elementos visuales de la marca, que son todos los que mencionamos en los apartados anteriores. Pero junto a los aspectos visuales, hay que crear una narrativa. Esto es, desarrollar una historia que transmita la identidad y la historia de la marca; debe destacar qué la hace única y cómo resulve los problemas de la clientela. 

Una identidad visual de marca poderosa: Apple

Apple es un ejemplo de identidad visual de marca poderosa, identificable por personas que ni siquieran han usado nunca la marca. Su icónico logotipo de una manzana mordida ha ido evolucionando con el tiempo, pero siempre ha sido reconocible, así como su paleta de colores minimalista y su elegante tipografía.Todos los elementos que emplean han sido elegidos cuidadosamente para transmitir innovación, simplicidad y exclusividad.

El logotipo de Apple ha llegado a representar no solo la marca en sí, sino también una estética de diseño vanguardista y un estilo de vida asociado con la creatividad y la sofisticación tecnológica. La empresa ha sabido mantener una coherencia visual a lo largo de los años, y ha adaptado su identidad visual a medida que evoluciona, pero manteniendo siempre su esencia distintiva.

Los productos de Apple, como el iPhone o el MacBook, están diseñados con la misma atención al detalle y manteniendo la estética elegante que refleja la identidad visual de la marca. Esta coherencia en el diseño refuerza también su imagen como líder en innovación y calidad.

Además, Apple ha sabido aprovechar su identidad visual para crear una experiencia de marca única en todas sus interacciones con los clientes, que incluye las tiendas, la publicidad o el embalaje de sus productos.

¿Cómo afecta a los consumidores esa copia manifiesta de una identidad visual de marca?

Cuando una marca copia manifiestamente la identidad visual de otra, puede tener varias repercusiones en los consumidores y en la percepción general de ambas marcas.

En primer lugar, se puede generar confusión entre los consumidores. Si dos marcas tienen una identidad visual muy similar, los clientes pueden tener dificultades para distinguirlas. Esto puede llevar a una pérdida de confianza en ambas marcas y a una disminución de la lealtad del cliente.

Además, una copia manifiesta de la identidad visual de una marca es también percibida como una falta de originalidad y creatividad por parte de quien copia. Además de dañar su reputación y su imagen, se puede percibir como un intento de capitalizar el éxito de otra marca sin ofrecer un valor único o diferenciador.

¿Cuál es la diferencia entre identidad visual de una marca y branding?

La identidad visual de una marca se refiere a los elementos visuales específicos que representan a una marca, como el logotipo, los colores, las tipografías y los gráficos. Estos se diseñan para ser reconocibles y distintivos, y son imprescindibles a la hora de comunicar la personalidad y los valores de la marca. En pocas palabras, es la representación tangible y visual de la marca para facilitar el reconocimiento y la diferenciación en el mercado.

Por el contrario, el branding es un concepto más amplio que abarca todos los aspectos de la gestión y la percepción de una marca. Incluye la identidad visual, pero también la estrategia de marketing, la comunicación con los clientes, la experiencia del usuario, la reputación de la marca y las emociones asociadas con ella. El branding se trata de cómo una marca se presenta y se percibe en el mercado, y cómo se relaciona con su audiencia para construir relaciones estables en el tiempo. 

Para desarrollar el branding se tienen en cuenta el objetivo y valores de la marca, así como el mensaje y la visión de la empresa que la ha creado. La finalidad que persigue es que el público objetivo pueda percibir a la empresa en la forma en que esta desea ser percibida. 

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