6 claves del proceso de desarrollo de producto

¿Qué es el diseño y cómo influye en el desarrollo de producto?

El diseño es un proceso creativo y estratégico que busca conceptualizar y dar forma a ideas para crear productos funcionales y estéticos. Cuando se lleva a cabo dentro de una organización, el desarrollo de producto y el diseño al que responden forman una herramienta estratégica.

Engloba diversos aspectos, como la estética, la usabilidad, la ergonomía y la experiencia del usuario. Además, influye significativamente en el desarrollo de productos, ya que determina cómo se percibirá y utilizará el producto final. Cuando es de calidad, llamativo y acorde con lo que se ofrece, puede aumentar la atracción del producto, mejorar su utilidad y aumentar su competitividad en el mercado. 

Para que ese uso correcto del diseño y desarrollo de producto se den, es necesario que el diseñador conozca tanto lo que quieren y demandan los clientes, como lo que efectivamente se les puede ofrecer. Además, la oferta, el producto al que se llegue mediante el proceso de diseño, debe ser coherente con la oferta del resto de productos de la empresa.

6 claves del proceso de desarrollo de producto

1.- Conocimiento de la propia organización en la que se trabaja

Puede tratarse de una gran empresa o de dos personas trabajando mano a mano en un garaje por primera vez. En cualquier caso, cualquier diseñador o equipo de diseñadores deben saber quiénes son, de dónde nace su diseño. Un a priori de cierta relevancia es también el conocer las estrategias que se emplearán. Es decir, todo proceso de desarrollo de producto tiene un objetivo.

A partir de aquí, es necesario saber cómo se llegará a ese objetivo, lo que implica elaborar un plan estratégico donde cada acción quede detallada, con una fecha límite y con la persona que se hará cargo de ella. Cada organización o cada diseñador en solitario debe tener muy claros cuáles son sus propios procedimientos. Lo que le funciona y lo que no. Y también con qué herramientas e instrumentos cuenta. Solo así podrá pasar a la siguiente fase.

2.- Conocer al usuario

Conocer al consumidor final es crucial en el desarrollo de productos, ya que permite comprender sus necesidades, deseos y problemas. De este modo, se garantiza que el producto podrá satisfacer las expectativas que se tienen y resolver los problemas actuales al no contar con él; así se mejora su experiencia y se incrementa su satisfacción.

Un enfoque centrado en el usuario ayuda a identificar oportunidades de mejora y a adaptar el diseño y funcionalidad del producto en consecuencia. Al conocer sus preferencias, comportamientos y hábitos, se puede diseñar un producto más intuitivo y fácil de usar, lo que a su vez facilita su aceptación en el mercado y generará lealtad entre aquellos clientes que estén satisfechos.

3.- Responsabilidades

La responsabilidad en el desarrollo de productos es un pilar esencial del proceso de creación, ya que abarca diversas dimensiones cruciales para el bienestar de la sociedad y el medioambiente. En primer lugar, las responsabilidades legales garantizan que el producto cumpla con todas las regulaciones y normativas aplicables. La dimensión medioambiental asegura que el producto se diseñe y fabrique de manera sostenible, para minimizar su impacto en el entorno.

La ética también desempeña un papel crucial, de cara a que el producto no cause daño o promueva prácticas cuestionables. Además, la responsabilidad social implica apoyar a la comunidad y contribuir positivamente al desarrollo social.

Estas responsabilidades deben alinearse con los valores de la empresa. Adoptar una perspectiva responsable no solo es esencial para la imagen de la marca, sino que también fortalece la confianza de los consumidores y la sostenibilidad a largo plazo del negocio. 

4.- Transformación

La fase de transformación en el desarrollo de productos es un paso crítico que implica la materialización de las ideas conceptuales en un producto tangible. Durante esta etapa, se emplean recursos tecnológicos y capacidades específicas para convertir el diseño en una realidad concreta. La selección de las tecnologías y procesos de transformación es esencial, ya que determinará las características, calidad y viabilidad del producto final.

Es importante considerar que no todas las tecnologías son adecuadas para cada producto, por lo que se deben evaluar todas las opciones disponibles. Además, los costes asociados también se deben tener en cuenta, puesto que pueden afectar a la rentabilidad y al precio final del producto, que debe ir acorde con la forma en que se quiera posicionar.

La fase de transformación es la transición entre la etapa conceptual y la producción real. Por esta razón, la precisión y la eficiencia son cruciales para maximizar los recursos y el tiempo disponible. Un enfoque meticuloso garantiza que el producto resultante cumpla con los estándares de calidad y con las expectativas del cliente. 

5 y 6 .- Comunicación y consumo del producto

Las fases de comunicación y de consumo del producto abarcan estrategias para dar a conocer y promocionar el producto ante el público objetivo. Antes incluso de iniciar la producción, el equipo de diseño debe considerar cómo comunicarán los atributos únicos y beneficios de aquel en el mercado.

La comunicación efectiva es crucial para lograr el éxito comercial, ya que un producto bien diseñado no garantiza su éxito en el mercado si no se promociona correctamente. Aquí es donde entran en juego las estrategias de marketing, la publicidad y las relaciones públicas, para destacar las ventajas competitivas y generar interés en los consumidores.

El enfoque no se limita solo a vender el producto, sino también a crear una conexión emocional y satisfactoria con el público objetivo. La identificación de este y la comprensión de sus necesidades y deseos permiten adaptar el mensaje de manera efectiva.

Además, la retroalimentación de los consumidores durante esta fase es valiosa para realizar ajustes y mejoras en el producto. La satisfacción del cliente y la generación de recomendaciones positivas juegan un papel crucial en la creación de una reputación sólida para el producto y la marca.

Si quieres profundizar en todas estas variables, inscríbete en nuestro Máster en Diseño y Desarrollo de Producto.