Mireia González
Área de Moda
13 de Diciembre de 2019

Desde hace un tiempo se habla de que el futuro de la moda pasa por conseguir la complicidad del consumidor, cada vez más reacio a consumir de una manera uniforme, y de poseer la misma prenda que millones de personas en el mundo.

La personalización o “customización” fue una tendencia claramente anti “fast fashion” sobre todo al inicio de los años 2000. Las marcas pequeñas y de autor trabajaban la diferenciación y el DIY (do it yourself) para alejarse de los parámetros de la producción industrial masiva. Pero en tiempos de individualismo y exposición extrema en las redes sociales, estas marcas masivas se han dado cuenta de que tienen que seguir este mismo camino para seguir conquistando a sus cada vez más esquivos clientes.

Multinacionales como H&M, Zara o más recientemente Mango se han apuntado a lo que estamos renombrando como CO-DISEÑO o CO-CREACIÓN, haciendo valer su poderío tecnológico y también utilizando este concepto para “humanizar” sus propuestas , intentando hacer sentir al cliente “importante” y especial, y colocándolo en el centro de su estrategia de ventas.

Imagen de ZARA EDITED el servicio de co diseño de la multinacional. Disponible online y en algunas tiendas seleccionadas.

​En MANGO se puede personalizar, como explica su vídeo colgado en IG,  algunas prendas poniendo nuestro nombre. Disponible también online, y desde hace unos meses también para MANGO MAN.

 

El CO-DISEÑO y la tecnología

El CO-DISEÑO no sería posible para las grandes empresas sin el uso de la tecnología, y de hecho es una forma de mostrar su poderío y apuesta por la innovación, situando  en la  cabeza de los consumidores la idea de que la marca es “moderna” y futurística. Esto sería el caso de PEPE JEANS los cuales hace un tiempo que apuestan por la personalización con su proyecto JEANOLOGIA donde experimentan por ejemplo con nano láser estampados digitales efecto lejía o remachados metálicos decorativos que se sitúan según el gusto del cliente.

Video de PEPE JEANS JEANOLOGÍA un proyecto donde se ven las posibilidades de co-diseño.

Uno de los precursores del CO-diseño fue NIKE quien ya hace más de 10 años para fomentar el  en aquel momento incipiente comercio online  diseñó un servicio de customización sencillo en su web, donde los clientes podías elegir algunas cosas como los colores o sus combinaciones, ese proyecto conocido como NIKE ID EXPERIENCE ha evolucionado a su actual proyecto NIKE BY YOU, donde se va más allá e incluyen customizar las zapatillas con una cubierta de plástico amoldable al pie que se elabora en tiempo real con impresoras 3D. Seguramente en el futuro podremos imprimirnos nuestras zapatillas como si de un traje de alta costura se tratase.

Pero la que se ha adelantado ha sido ADIDAS, muy interesada en dominar las innovaciones tecnológicas acaba de abrir una tienda en Berlín denominada KNIT FOR YOU, (tejido para ti) donde los clientes se pueden diseñar e tejer su propio jersey, gracias a una tecnología muy precisa que permite hacer prendas únicas.

Aparte de las ventajas de posicionamiento de marca, ADIDAS consigue con eso convertir las tiendas en “experienciales”, en un momento en que el retail está en crisis y que se necesitan nuevas maneras de atraer a los clientes a las tiendas físicas.

Imágenes de la tienda Knit for you de Adidas en Berlín

Las ventajas del co-diseño son múltiples ya que conseguimos la ansiada “fidelización” del cliente, el cual no podrá devolver los productos, ya que llevan su nombre, y además éste ,con su ego hinchado, compartirá dicha co-creación en todas sus redes sociales por lo que el altavoz de la marca está asegurado.

En definitiva las nuevas generaciones buscan en el co-diseño una manera también de reafirmar su decisión de compra, sintiéndose importantes para esas marcas masivas ya que ésta le ha permitido interactuar con ella, haciéndoles destacar entre millones de clientes.